Menu
Szukaj
Koszyk
Regulamin

Regulamin sklepu internetowego CARHOLM

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy CARHOLM, dostępny pod adresem www.sklep.carholm.pl, prowadzony jest przez CARHOLM Krystian Murdza z siedzibą w Nowych Bielicach 76-039, ul. Klonowa 47, NIP: 8431600223, REGON: 525836545.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania należności przez Klienta, prawa Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

§2 Definicje

  1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego.
  2. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Regulamin - niniejszy regulamin sklepu internetowego.
  4. Towar - produkty oferowane przez sklep internetowy CARHOLM.
  5. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy CARHOLM a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
  6. Newsletter - usługa dostarczająca Klientowi informacje handlowe, w tym informacje o produktach, promocjach i nowościach w ofercie sklepu.

§3 Zasady korzystania ze sklepu

  1. Warunkiem korzystania ze sklepu jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
  2. Klient ma obowiązek podania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach zamówienia i rejestracji.
  3. Wszelkie działania podejmowane przez Klienta w sklepie powinny być zgodne z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.

§4 Składanie zamówień

  1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
  2. Składanie zamówienia wymaga wypełnienia formularza zamówienia i potwierdzenia go przez Klienta.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez CARHOLM.
  4. Ceny produktów są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

§5 Płatności

  1. Sklep oferuje następujące formy płatności: a. Przelew bankowy, b. Płatność przy odbiorze, c. płatność online.
  2. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym, Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 7 dni od dnia potwierdzenia zamówienia.
  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
  4. Dostępne karty płatnicze, którymi można realizować płatność: Visa i MasterCard.
  5. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§6 Dostawa

  1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
  2. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
  3. Koszty dostawy są naliczane zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie sklepu.
  4. Termin dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie CARHOLM.

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wysyłając je na adres e-mail: sklep@carholm.pl.
  3. Klient ma obowiązek zwrócić Towar w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
  4. Sklep zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez sklep), w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
    • Towaru, który został wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z art. 38 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Oznacza to, że Towary wykonane na specjalne zamówienie Klienta, np. produkty personalizowane, niestandardowe lub dostosowane do szczególnych wymagań Klienta, nie podlegają zwrotowi.

§8 Reklamacje

  1. Sklep zobowiązuje się do dostarczenia Towarów wolnych od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: sklep@carholm.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
  4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub zwrócona zostanie równowartość ceny zakupu.

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest CARHOLM Krystian Murdza, ul. Klonowa 47, 76-039 Nowe Bielice NIP: 8431600223
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, a także, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez sklep, nie krótszym niż 7 dni od dnia ich opublikowania na stronie internetowej sklepu. Do zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmian regulaminu stosuje się postanowienia regulaminu obowiązujące w dacie złożenia zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 16 września 2024 roku.

Załącznik nr 1: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy